Documentation technique

Guide complet pour intégrer l'agent vocal IA Next Call à vos systèmes : CRM, agenda, ticketing, base métier.

Intégrations disponibles

Agenda : Cal.com, Google Calendar, Outlook Calendar
CRM : webhooks génériques, HubSpot, Pipedrive (sur demande)
Email : Resend (sortant), Gmail/Outlook (réception)
Base métier : Airtable, Supabase, API REST custom
Téléphonie : Twilio, numéros français géographiques ou nationaux

Webhooks

Chaque appel terminé déclenche un webhook POST avec : transcription, durée, intention détectée, coordonnées extraites, score de qualification, URL audio (signée, expiration 24h).

Sécurité & RGPD

Authentification : JWT (frontend) ou shared secret Bearer (webhooks)
Audio chiffré au repos, supprimé sous 30 jours
Hébergement Paris (Hostinger), base Supabase
Conformité RGPD, sous-traitant déclaré

Demander un accès développeur